Carreira Leonardo Duarte
Certificação ITIL
Neste artigo vamos falar da certificação Itil a mais valorizada das certificações atuais na área de tecnologia da informação. O que é ITIL ? A sigla ITIL significa “Information Technology Infrastructure Library” um conjunto de livros que tratam das melhores práticas (best practices) de gerenciamento de serviços de TI. Ela foi desenvolvida nos final dos [...]