Scroll Top

Curso Gratuito Microsoft + Certificado Internacional.

>> Para receber o link do curso preencha o campo ao lado.

Carreira

Certificações em Gestão de TI valem a pena? Por onde começar?

Para todos os recém-formados e profissionais da área de TI que almejam atuar com gestão/gerenciamento de TI, uma das grandes dúvidas é: em que certificações devo investir? Por onde devo começar?

Preparei algumas sugestões para você que está iniciando nesse mundo. Sugestões baseadas na minha própria história profissional e também no que o mercado costuma ver com bons olhos.


Se você pretende ter uma visão abrangente e estar por dentro das melhores práticase das normas de mercado a curto prazo e com um investimento baixo-médio, a melhor opção é investir nas certificações “de entrada”, ou nível Foundation.

Duas destas certificações de entrada (Foundation) merecem atenção:

ITIL® Foundation

Esta certificação valida o conhecimento sobre terminologia, estrutura e conceitos e princípios fundamentais descritas pela ITIL®.

Para quem não conhece, a ITIL® é uma biblioteca de práticas de gerenciamento de serviços de TI (ou popularmente gestão de TI, como preferir) que condensa um amplo conhecimento sobre Gerenciamento de Serviços de TI como disciplina.

Recomendo que você considere esta certificação como a primeira opção de investimento, pelas seguintes razões:

  • É pré-requisito para a maioria das vagas em TI.
  • É adequada para diferentes perfis de profissionais de TI, como service desk, suporte técnico, operações, datacenter, desenvolvimento, consultoria, treinamento, etc.
  • Exige um investimento relativamente baixo
  • Pode ser conquistada em um curto período (2 semanas)
  • É pré-requisito para os programas mais avançados de certificação (ex: ITIL® Expert)
  • Facilita o preparo para outras certificações da área, como ISO2000 e COBIT

Pessoalmente, posso afirmar que a minha carreira nessa área começou a partir do momento em que eu tirei a minha certificação ITIL® Foundation, em 2006. A certificação abriu portas para que eu pudesse evoluir profissionalmente e atingir os resultados que eu esperava.  Para não criar falsas expectativas, recomendo que depois você leia este artigo que escrevi.

 

ISO/IEC 20000 Foundation

A ISO/IEC 20000 é a primeira norma que define requisitos de qualidade exclusivamente para o gerenciamento de serviços de TI. Na prática, esta norma certifica que a empresa utiliza as melhores práticas recomendadas pela ITIL®.

Recomendo esta certificação como um segundo objetivo de investimento, pelas mesmas razões que eu citei para a certificação ITIL®, e adicionalmente:

  • Se o candidato já for certificado em ITIL® Foundation, pode realizar o exame ISO/IEC20000 Foundation Bridge, que exige menos tempo de estudo e tem um exame mais simples (30 minutos de duração, 20 perguntas. Sendo necessário acertar 65%).
  • As grandes empresas de TI são certificadas, e consequentemente preferem contratar profissionais que tenham conhecimento da norma.
  • Diferencial competitivo com outros candidatos que tenham somente a certificação ITIL® foundation
  • Maior compreensão da disciplina de gerenciamento de serviços de TI, uma vez que a norma enfatiza a importância de um Sistema de Gerenciamento de Serviços (SGS) e do valor e da aplicação do ciclo PDCA.

 

COBIT 5 Foundation

Adicionalmente você pode estender seu horizonte para a governança de TI, através da certificação COBIT 5 Foundation. De forma complementar as duas outras certificações, aqui existe uma visão mais generalista da governança de TI , uma visão  executiva e focada em resultados (outcome measures).

Espero que este artigo tenha sido esclarecedor. Contudo, fique à vontade para comentar e tirar dúvidas.

Como se preparar para certificação ITIL ?

Depois de todos os pontos que abordei agora você deve está se perguntando como me preparar para certificação itil?

Por incrivel que pareça você pode tirar esta certificação no conforto da sua casa e de acordo com seu horário e disponibilidade.

Abaixo segue um dos cursos mais vendidos sobre o ITIL, é um curso onde você vai ter acesso a um conteúdo de altissima qualidade com vídeo aulas e aula ao vivo para revisão e suporte integral.

Equipe de Profissionais ITIL V3 e Consultores com experiência prática de mercado
Metodologia Inovadora, prepara você em poucos dias para o exame OFICIAL ITIL V3

Método Garantido e Aprovado. Não perca clique na imagem para acessar o curso:

ITIL-Book

Sobre o autor | Website

Meu nome é Leonardo Duarte sou profissional de TI com mais de 15 anos de experiência em produtos da Microsoft. Possuo diversas certificações: MCP/MCT/MCTS/MCSA/MCSE

Que tal um Curso Microsoft Gratuito com Certificado Internacional? Não fiquede fora junte-se aos 1100 alunos já inscritos.

Curso Gratuito Microsoft + Certificado Internacional

Para receber o link do curso preencha o campo abaixo.

Por gentileza, se deseja alterar o arquivo do rodapé,
entre em contato com o suporte.
UA-52233266-1