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Carreira

Certificação ITIL

Neste artigo vamos falar da certificação Itil a mais valorizada das certificações atuais na área de tecnologia da informação.

O que é ITIL ?

A sigla ITIL significa “Information Technology Infrastructure Library” um conjunto de livros que tratam das melhores práticas (best practices) de gerenciamento de serviços de TI. Ela foi desenvolvida nos final dos anos 80.

Os livros estão divididos em módulos e cada livro foca em um determinado assunto para instruir e capacitar em suas aplicações. O conteúdo de cada livro precisa e necessita ser colocado em prática.

Livros Principais da ITIL

Os principais livros da ITIL são Estratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Continua de Serviço.

Principais Razões para adotar a ITIL

Segundo pesquisa disponivel no site Computerworld “Aproximadamente dois terços dos profissionais de TI (64%) com interesse nas melhores práticas de ITIL acreditam que usar o framework é a chave para aprimorar a reputação dos departamentos de TI, de acordo com uma pesquisa global realizada pela empresa de serviços de gerenciamento de TI, Axios Systems

Outros benefícios incluem a redução na manutenção do tempo e custos, melhorias na primeira linha de resposta aos usuários, seguida por melhor comunicação interna. Os resultados também revelam que o ITIL está ajudando muitas organizações a entrar em conformidade com as requisições de compliance, incluindo o ISSO/IEC 20000, Cobit e a lei norte-americana Sarbanes-Oxley” Fonte: Computerworld

Porque se Certificar em ITIL ?

É muito comum as pessoas se perguntarem o porque de uma certificação e principalmente sobre a certificação itil então vamos entender alguns pontos importantes.

ITIL é um padrão mundial de gerenciamento de serviços de TI, assim certificar neste padrão vai com toda certeza abrir novas oportunidades de trabalho uma vez que é a certificação mais requisitada nos ultimos anos, veja abaixo uma pesquisa de 2014 sobre as certificações:

certificacao itil

 

certificacao itil

A certificação ITIL com toda certeza será um grande diferencial em sua carreira de TI, como essa certificação é voltada para gerenciamento dos serviços de TI a probabilidade de encontrar uma oportunidade de trabalho é abundante. As empresas estão cada vez mais aumentando o seu gerenciamento e este é o ponto forte da certificação ITIL.

certificacao itil

Fonte: MasterHouse

Como se preparar para certificação ITIL ?

Depois de todos os pontos que abordei agora você deve está se perguntando como me preparar para certificação itil?

Por incrivel que pareça você pode tirar esta certificação no conforto da sua casa e de acordo com seu horário e disponibilidade.

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Sobre o autor | Website

Meu nome é Leonardo Duarte sou profissional de TI com mais de 15 anos de experiência em produtos da Microsoft. Possuo diversas certificações: MCP/MCT/MCTS/MCSA/MCSE

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